Wanneer we aan online casino’s denken, associëren we deze zelden met sociale betrokkenheid. Niettemin staat SpaceHills Casino model voor een hedendaagse generatie digitale entertainmentplatformen die voorbijgaan dan winstmaximalisatie uitsluitend. Wij geloven dat een gezond bedrijf alleen kan floreren in een welvarende samenleving, en die overtuiging vertaalt zich in tastbare initiatieven die lokale gemeenschappen in volledig Nederland versterken. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is minstens zo divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel bespreken we de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waardoor SpaceHills Casino een positieve voetafdruk achterlaat in de Nederlandse maatschappij. We beschrijven hoe deze initiatieven worden betaald, welke meetbare resultaten ze behalen en hoe u als speler onbedoeld helpt aan deze missie door gewoonweg verantwoord te spelen op ons platform.
Sportsponsoring op het minste niveau
Hoewel grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Naast directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Steun aan lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een essentiële schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino compenseert dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Zoals een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo borgen we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie https://spacehillsscasino.nl. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.
Ecologisch ondernemen met plaatselijke impact
Milieubewustzijn is een onderwerp dat op het eerste gezicht ver af blijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datacenters, bedrijfsgebouwen en de gehele digitale infrastructuur hebben een ecologische voetafdruk die we serieus nemen. SpaceHills Casino heeft zich vastgelegd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een concreet stappenplan toe naar totale klimaatneutraliteit in 2030. Dat start met het aanschaffen van alleen groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze primaire datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energieverslindende airconditioning, wat het elektriciteitsverbruik met veertig procent vermindert ten opzichte van conventionele koelmethoden. Daarnaast compenseren we de overblijvende uitstoot via plaatselijke projecten, zoals de plantage van stadsbossen in overleg met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond ter beschikking stellen. In 2023 hebben we bijgedragen aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verspreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We halen de lokale bevolking actief bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke bomenplantdag roepen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te doen, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een sociale activiteit wordt. Kinderen ontdekken over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde werken, en buurtbewoners treffen elkaar op een manier die in het dagelijks leven zeldzaam is geworden. Onze medewerkers krijgen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen besteden voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar keuze. Deze aanpak vraagt meer dan het eenvoudigweg afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar geeft tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we exact uitleggen hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan controleren of we onze beloften nakomen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben gesteld voor de komende vijf jaar omvatten onder meer de volgende punten:
- De complete overschakeling op elektrische bedrijfsauto’s voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadinfrastructuur op eigen terrein die wordt gevoed door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, ten laatste in het tweede kwartaal van 2026.
- Het reduceren van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten automatisch digitale afschriften te verstrekken, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verstuurd via CO2-neutrale postbezorging.
- Het creëren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in samenspraak met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie diverse inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te stimuleren en de weerbaarheid tegen ziektes te verhogen.
- Het verplicht stellen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten aangaan boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorlopen in de gehele toeleveringsketen en niet eindigen bij onze eigen voordeur.
Werkgelegenheid en stageplaatsen in de regio
SpaceHills Casino is al een online platform, maar onze operationele kern zit daadwerkelijk in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever serieus. Wij creëren opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in overleg met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het draait hier om functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we diepgaande begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment functioneert twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons doel is om dat percentage binnen drie jaar te opschroeven naar twintig procent. We hebben gemerkt dat deze collega’s vaak buitengewoon gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving voorspelbaar en ondersteunend is ingericht. Daarom werken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden behandeld.
Daarnaast bieden we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in uiteenlopende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn echte leerwerkplekken met een concrete stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten participeren in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We rekruteren actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid hoger dan gemiddeld is, omdat we geloven dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gespreid zijn. Meerdere oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat aantoont dat deze investering ook bedrijfseconomisch lonend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te verbinden, creëren we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk staan. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs leveren, verrijken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma gestart waarbij elke stagiair wordt verbonden aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week vrijmaakt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.
Digitale vaardigheden voor senioren: samen de online wereld verkennen
Digitalisering gaat in hoog tempo door, maar een aanzienlijke groep ouderen dreigt hierdoor uitgesloten te raken van essentiële diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een nationaal programma opgezet dat senioren leert om veilig en vol vertrouwen te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, vormgegeven in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, is opgebouwd uit gratis workshops van vier dagdelen waarin onderwerpen als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers verzorgen deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof vrij. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bediend, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog gescoord met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich aanzienlijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben ervaren dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks autonoom contact onderhouden via een door ons beschikbaar gestelde WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project uniek maakt, is dat we nadrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan louter over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben ervaren dat deze pure aanpak het vertrouwen krijgt van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer zijn gemiddeld 85 euro, helemaal gedragen door SpaceHills Casino. Dit bedrag dekt de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken werken als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen doelbewust uitnodigen. De samenwerking levert ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We behandelen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 zetten we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal gemaakt naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Samenwerkingsverband met verslavingspreventie en educatie
Als aanbieder van kansspelen dragen wij een bijzondere verantwoordelijkheid voor het vermijden van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino steekt daarom substantieel in zelfstandige preventieprogramma’s die worden georganiseerd door erkende instellingen zoals het Trimbos-instituut en provinciale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerking omvat twee pijlers. De primaire pijler is financiering: wij stellen jaarlijks een bepaald percentage van onze bruto spelopbrengsten gereserveerd aan een afgeschermd fonds waar alleen preventieprojecten uit worden betaald. De besteding wordt getoetst door een onafhankelijke raad van toezicht waarin onder meer een academicus klinische psychologie en een ervaringsdeskundige zitting hebben. De andere pijler is praktische medewerking: onze klantenservicemedewerkers volgen verplicht een cursus in het signaleren van risicosignalen, ontwikkeld door Hervia en gecertificeerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn opgeleid om niet alleen door te verwijzen naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te beginnen met spelers die zorgwekkend gedrag laten zien.
Behalve deze structurele inzet financieren publiekscampagnes die specifiek gericht zijn op kwetsbare groepen, zoals jongeren tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden ontwikkeld door gespecialiseerde communicatiebureaus in hechte afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nooit betuttelend maar objectief en vertrouwd, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die geliefd zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gegarandeerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van reclame content. Dit is een bewuste keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De belangrijkste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een nationale chat- en telefonische hulplijn die dag en nacht bereikbaar is voor deelnemers en hun omgeving, beheerd door een onafhankelijke stichting met opgeleide vrijwilligers die anoniem en zonder kosten eerste opvang en doorverwijzing bieden.
- Een voorlichtingspakket voor het voortgezet onderwijs, met instructielessen en interactief lesmateriaal dat jongeren informeert over de gevaren van wedden, de werking kansspelmechanismen en het noodzaak van het hanteren van eigen grenzen voordat ze de minimumleeftijd halen waarop wettelijk gegokt mag worden.
- Een preventie van terugval voor ex-probleemspelers die na een intensieve behandeling weer op eigen benen rondkomen, met wekelijkse groepsbijeenkomsten onder supervisie van een deskundige therapeut en een buddysysteem waarbij leden elkaar bijstaan bij het vasthouden van een gokvrij bestaan.
- Een onderzoeksbeurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar lang doctoraatsonderzoek naar de werkzaamheid van verschillende aanpakken bij online gokverslaving, waarvan de bevindingen open access worden uitgebracht zodat de volledige branche er zijn voordeel mee kan doen.
Duidelijkheid en verantwoording richting de Nederlandse gemeenschap
Al deze initiatieven zullen weinig uitmaken zonder een solide fundament van transparantie. SpaceHills Casino publiceert daarom elk kwartaal een publiek verslag op onze website, waarin we gedetailleerd beschrijven welke projecten we hebben gesteund, wat voor geld hiermee gepaard ging en wat de meetbare resultaten zijn. We benoemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingspartners bij naam, zodat journalisten, politici en geïnteresseerde burgers onze claims kunnen nagaan. Deze openheid is niet verplicht op basis van de Wet Kansspelen op Afstand, maar stamt uit onze overtuiging dat een kansspelaanbieder alleen sociaal kan handelen als de samenleving kan controleren of de toezeggingen worden vervuld. We hebben een apart e-mailadres voor vragen over ons sociaal beleid, bemand door een collega die binnen twee werkdagen reageert met substantiële informatie in plaats voor kant-en-klare pr-teksten. In het laatste kwartaalverslag hebben we onder andere exact aangegeven dat er 47 sportclubs zijn gesteund met een som van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn aangeplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De geldstromen van onze gemeenschapsprojecten is duurzaam vastgelegd in onze organisatie. Elk jaar stellen we minstens twee procent van de nettoresultaat voor het maatschappelijk fonds, onafhankelijk van schommelingen in de bedrijfsprestaties. Dit aandeel is vastgesteld in onze reglementen en kan niet alleen door het directie worden verlaagd. Een onafhankelijke stichting administreert het kapitaal en beoordeelt elke besteding aan vooraf gepubliceerde criteria die in te zien zijn op onze website. Zo verhinderen we dat maatschappelijke betrokkenheid een bijzaak wordt die verdwijnt op het moment dat de omzetcijfers tegenvallen. Gebruikers die bij SpaceHills Casino deelnemen, dragen via deze opzet vanzelf bij aan de projecten die we in dit artikel hebben beschreven. Wij presenteren dit niet als een promotiepraatje maar als een zakelijke uitleg op waar een deel van de gegenereerde gelden naartoe vloeit. Uiteindelijk geloven we dat een online casino dat midden in de gemeenschap wil staan, ook moet aantonen wat het terugdoet. De autonome stichting die het fonds administreert, telt drie leden met aantoonbare expertise op het gebied van maatschappelijk ondernemen, financiële controle en de non-profitsector, die gezamenlijk bepalen over de toewijzing van fondsen op grondslag van een van tevoren bepaald en gepubliceerd beoordelingssysteem.